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Usted dispone de un plazo de 14 días , a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo (según Art.44 de Ley 7/1996 de 15 de Enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de Diciembre.

 

Están excluidos los productos de salud o higiene que no podrán ser devueltos si han sido desprecintados.

 

Si va a proceder a hacernos alguna devolución deberá indicarnoslo antes al correo tiendalacasitanatural@gmail.com.

 

En caso de devolución los gastos de envío correrán a cargo del comprador.

 

Por Rotura o mal estado a consecuencia del transporte tiene 24 horas para tramitar la reclamación. Por cualquier otra incidencia se requerirá siempre el producto precintado. (Se requerirá el producto roto ó en mal estado antes de hacer abono correspondiente).

 

El reembolso del importe correspondiente a la devolución se efectuará exclusivamente cuando la tienda haya recibido los productos, y por el mismo medio que se hizo el pago o de la forma acordada con el cliente.

 

 

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Información sobre desistimiento El cliente dispondrá de un plazo de 7 dias hábiles para ejercer el derecho de desistimiento de su compra. Devolviendo todo el contenido de su compra, haciéndolo llegar a la dirección remitente, y en perfecto estado para su posterior venta.

 

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